Wenn ich in Seminaren oder in der Vorlesung über Kommunikation spreche beginne ich in der Regel mit den folgenden Zitaten: Viele Missverständnisse entstehen dadurch, dass ein Dank nicht ausgesprochen, sondern nur empfunden wird. Ernst Reinhold Hauschka (Lyriker) , https://de.wikipedia.org/wiki/Ernst_R._Hauschka Gedankenlesen funktioniert nicht Anonyme Projektleitende Als drittes Zitat folgen zwei der fünf Axiome der Kommunikation: Man kann nicht nicht kommunizieren! Jede