Ein Projekt bringt ein neues IT-System hervor. Anwender müssen geschult werden. Manche lernen es schnell, andere werden zu Herausforderungen für den Support. Das Problem ist schon älter wie folgendes Video zeigt:
Auch wenn das eher zum Schmunzeln anregt, lohnt es sich vielleicht doch darüber nachzudenken. Die Hilflosigkeit ist manchmal echt und der gute Mönch hat auch recht, wenn er sagt, dass das Umblättern länger als das Rollen der Schriftrolle dauert. Die Wahrheit und der Nutzen eines System liegen zwischen den Extremen und sind nicht immer allen bekannt.
